ضوابط و مقررات استفاده از خدمات پارسان پال
ثبتنام، ورود به حساب کاربری و ثبت سفارش در پارسان پال به منزله مطالعه، آگاهی و پذیرش کامل این ضوابط و مقررات است.
۱. کلیات
پارسان پال ارائهدهنده محصولات و خدمات کاملاً دیجیتال است. تمامی محصولات ماهیت مجازی داشته و پس از آمادهسازی یا تحویل، مطابق قوانین و با توجه به ماهیت دیجیتال، امکان استرداد، تعویض یا لغو سفارش وجود ندارد؛ مگر در مواردی که پارسان پال به صلاحدید خود یا بر اساس الزام قانونی تصمیم دیگری اتخاذ نماید.
۲. ثبتنام
کاربر موظف است اطلاعات صحیح، کامل و واقعی ثبت کند. نام و نام خانوادگی باید به زبان فارسی و مطابق مدارک هویتی باشد. در صورت ثبت اطلاعات نادرست، ناقص یا غیرواقعی، پارسان پال میتواند از تحویل سفارش خودداری یا حساب کاربری را تعلیق کند.
۳. پرداخت
پرداخت باید صرفاً از کارت بانکی متعلق به صاحب حساب کاربری انجام شود. در صورت مغایرت، پارسان پال میتواند احراز هویت درخواست کند.
۴. احراز هویت
هر زمان که پارسان پال برای حفظ امنیت تراکنشها یا جلوگیری از سوءاستفاده لازم بداند، کاربر موظف به احراز هویت خواهد بود. تا زمان تکمیل احراز هویت، پارسان پال میتواند سفارش را تا ۱۵ روز کاری معلق نگه داشته و وجه پرداختی را تا پایان بررسی و حداکثر ۱۵ روز کاری نزد خود نگهداری کند.
۵. زمان تحویل
اکانتهای شخصی: ۱ تا ۴۸ ساعت
اکانتهای اشتراکی: ۱ ساعت تا ۷ روز
این بازه زمانی برای تمامی محصولات سایت معتبر بوده و هیچ استثنایی ندارد. در صورت نیاز به اطلاع دقیقتر، کاربر موظف است پیش از ثبت سفارش، استعلام کتبی از پشتیبانی دریافت نماید.
۶. مسئولیت کاربر
کاربر مسئول انتخاب صحیح محصول، مطالعه توضیحات، وارد کردن اطلاعات صحیح، رعایت قوانین سرویس مقصد و استفاده صحیح از خدمات خریداریشده است.
۷. اکانتهای اشتراکی
کاربر میپذیرد تغییرات ناشی از سیاستهای سرویسدهنده خارجی، محدودیت استفاده همزمان، تغییر رمز عبور، محدودیت IP، محدودیت منطقه جغرافیایی یا هرگونه تغییر از سوی سرویس اصلی، خارج از کنترل پارسان پال بوده و مسئولیتی متوجه این مجموعه نخواهد بود.
۸. فورسماژور
پارسان پال در قبال تأخیر یا عدم امکان ارائه خدمات ناشی از قطعی اینترنت، اختلال زیرساختی، تحریمها، تصمیمات مراجع دولتی، قطعی برق، اختلال شبکه بانکی، حملات سایبری، بلایای طبیعی یا تغییر سیاست سرویسهای خارجی مسئولیتی نداشته و زمان انجام تعهدات متناسب با مدت اختلال تمدید خواهد شد.
۹. رد یا تعلیق سفارش
پارسان پال در صورت وجود ظن معقول به تقلب، سوءاستفاده، اطلاعات نادرست، مغایرت هویتی یا پرداخت مشکوک، حق رد یا تعلیق سفارش را برای خود محفوظ میداند.
۱۰. حریم خصوصی
اطلاعات کاربران محرمانه است مگر در مواردی که مطابق قوانین ارائه آن به مراجع ذیصلاح الزامی باشد. سوابق تراکنش، IP، لاگهای سیستم و مکاتبات به منظور امنیت، جلوگیری از سوءاستفاده و پیگیریهای حقوقی نگهداری میشوند.
۱۱. مالکیت معنوی
تمامی حقوق مادی و معنوی محتوا، تصاویر، طراحی سایت، نام تجاری، لوگو و سایر داراییهای فکری متعلق به پارسان پال است و هرگونه استفاده بدون مجوز ممنوع خواهد بود.
۱۲. تغییر قوانین
پارسان پال میتواند در هر زمان نسبت به اصلاح، حذف یا بروزرسانی قوانین اقدام نماید. نسخه منتشر شده در سایت ملاک عمل خواهد بود.
۱۳. حل اختلاف
این مقررات تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران بوده و اختلافات احتمالی در مراجع صالح قانونی رسیدگی خواهد شد.
